三宿病院

急性胃腸炎で、心身ともにボロボロだった私が、嬉しかった点を2つ申し上げます。
1.こちらの予期せぬミスにも対応していただけました。
なんと保険証の期限が切れていました!
更新前の保険証を持ってきてしまい、以前別の病院で同じことがあった時に受け付けてもらえなかったので、ダメ元で事情を話しました。
10割負担でもいいから治療を受けたい藁にもすがる気持ちでした。
しかし、次から次へと来院する患者さんでごった返しているなか、受付の方は迅速に対応してくださいました。
保険組合に連絡し、保険が生きていることを確認した上で、保険適用にしてくださいました。
2.きさくな内科のお医者さん
「若いねーすぐ治るよー、私も散歩でそこ(私が住んでるところの近く)に行くよー」と明るく接して下さいました。
患者さんによりけりだと思いますが、全く機械的ではなく、明るく接してくださって、塞ぎ込んだ気持ちに安堵感や安心感を与えてくださいました。
帰りには自宅療養中にオススメの本まで教えてくれました。
おかげで良くなりました。本当にありがとうございました。

30~40代男性 2016年04月14日投稿

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